Residentes

El Residente Representante de calidad/ Supplier Representation Services es responsable de resolver problemas de calidad del cliente, actuando como enlace entre su propia empresa y las OEM. Analizando problemas y haciendo recomendaciones sobre la causa raíz y las acciones correctivas.

¿Cómo ayuda a mi empresa un servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services?

El contar con el servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services permite a tu empresa contar con una persona o representante encargado de dar seguimiento y solución a diferentes cuestiones de calidad de tu cliente, evita problemas en la operación de ambas partes.

¿Cuáles son los beneficios del servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services?

Un servicio de Residentes Representantes de Calidad/ Supplier Representation Services permite tener presencia en la planta de tu cliente, para responder inmediatamente ante cualquier problema, dándole solución. Entre sus beneficios están:

• Presencia inmediata en el sitio para la resolución de problemas.
• Mejora la experiencia de servicio convirtiéndolo en aliado de su cliente.
• Anticipación y monitoreo de posibles problemas en productos.
• Ahorro de viajes y traslados con el soporte del Residente adecuado.
• Mejora el desempeño en la resolución de problemas por parte de tu empresa.
• Evita multas y sanciones de la OEM
• Asegura el cumplimiento de los requerimientos específicos de los clientes.

¿Cómo elegir un servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services?

Antes de elegir el servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services es importante considerar la trayectoria y experiencia, conocer por cuánto tiempo la compañía ha ofrecido el servicio y si se ha construido una buena reputación y crecimiento debido a la excelencia de sus servicios. Lea el artículo completo aquí.

¿Cómo saber si necesito este servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services?

Cuando se detectan fallas constantemente en la calidad de los productos enviados al cliente es necesario apoyarse de un servicio de Residentes Representantes de Calidad / Supplier Representation Services que permita resolver problemas en la planta del cliente.

En Grupo TAFO nos interesa ayudar, nuestro servicio se ofrece a partir de conocer algunos requerimientos de sus procesos, insumos, piezas y producto final, conocer la siguiente información nos permitirá ofrecer asesoría y un servicio adecuado:

• Duración, donde su proceso de producción puede ser eventual o constante, es necesario aclarar el número de horas, días o meses en que se lleva a cabo.
• Servicio Requerido, donde se determina las acciones a ejecutar, por ejemplo: Inspección visual, inspección con equipo de medición, sorteo, retrabajo, cs1, cs2, gp12, residencias o representaciones.
• Inspectores: donde se define el número de inspectores por turnos serán necesarios.
• Horarios de trabajo: Indíquenos los horarios, turnos y días de trabajo.
• Piezas a inspeccionar o certificar, donde debemos conocer la cantidad de piezas a validar y sus requerimientos.

En Grupo TAFO, aseguramos que el equipo definido para colaborar en su proceso de inspección de recibo, estará capacitado y contará con las herramientas necesarias para realizar la operación determinada.